Skip links

İletişime Geçin +90 546 764 16 77

Raster

Çözüm Merkezi

Otomatik Okey & 101 masalarımızda yaşadığınız sorunları hızlıca çözüme kavuşturun.

Kesintisiz okey keyfi için her zaman yanınızdayız!

Otomatik Okey & 101 Masalarımızla ilgili yaşayabileceğiniz tüm sorunları çözmek için buradayız! Sıkça karşılaşılan problemler ve bunların çözümlerini adım adım açıkladığımız rehberimizle her türlü teknik destek ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Sorununuzu kolayca tespit etmek ve en uygun çözüm adımlarını öğrenmek için çözüm merkezimizden yararlanabilirsiniz. Eğer tüm adımları denemenize rağmen sorun devam ediyorsa, bizimle iletişime geçerek profesyonel destek talebi oluşturabilirsiniz.

Yaşadığınız sorun nedir?

Bunun için bir video hazırladık. Aşağıdaki bağlantıya tıklayarak masa kurulumunu video yardımıyla kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Masa kurulum videosunu izlemek istiyorum.

Masa üstündeki hata kodu ekranında 1 numaralı hata kodunu alıyorsanız, öncelikle taş eksiği olup olmadığını kontrol edin. Eğer taş eksiği varsa, eksik taşları tamamlayın. Taş eksiği yoksa butonlardan birinde bir problem olabilir ve yerinde müdahale gerekebilir.

Sorununuz çözülmediyse veya devam ediyorsa, destek talebi oluşturabilirsiniz.

Masa üzerindeki hata kodu ekranında 2 numaralı hata kodunu alıyorsanız yerinde servis hizmeti almanız gerekir.

Yerinde servis için destek talebi oluşturun.

Masa üzerindeki hata kodu ekranında 3 numaralı hata kodunu alıyorsanız yerinde servis hizmeti almanız gerekir.

Yerinde servis için destek talebi oluşturun.

Masa üstündeki hata kodu ekranında 8 numaralı hata kodunu alıyorsanız, aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. E + N + W ve Start tuşlarına aynı anda basılı tutarak “0” rakamı ekranda görünene kadar bekleyin ve masanın test menüsünü aktif edin.
  2. Test modunu aktif ettikten sonra Start butonuna basarak “0” rakamını “7” yapın ve itici test modunu aktif hale getirin.
  3. Problem yaşadığınız yöndeki iticiyi ileri ittirmek için, o yöndeki zar butonuna basarak iticiyi hareket ettirin.
  4. Eğer itici, taş dizme asansörüne takılıyorsa, metal parçayı bir pense veya el yardımıyla yukarı doğru kaldırın. Eğer itici, yukarıdaki plastik parçaya takılıyorsa, metal parçayı aşağı doğru hafifçe bastırın.
  5. İtici test modundan çıkmak için E + N + W + S (zar atma) butonlarına aynı anda basılı tutun ve “7” rakamı kaybolana kadar bekleyin.
  6. Test modundan çıkmak için E + Start butonlarına aynı anda basılı tutun.
  7. Masa, test modundan çıkacak ve tekrar oyuna hazır hale gelecektir.
  8. Eğer problem devam ederse, bu bağlantıdan destek talebi oluşturun.

Genel olarak karşılaşılan problem, asansörün inip kalkmasıdır. Bu durumun çözümü, sensör ayarlarının yapılmasıyla mümkündür (sensör kırılmadı ya da arızalanmadıysa).

Sensör ayarını yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Görselde gösterilen yıldız vidasını dikkatlice sökün.
  2. Sensörü aşağı veya yukarı hareket ettirerek mıknatıs sistemini test edin.
  3. Sensör ayarlarını yaptıktan sonra hata devam ediyorsa, destek talebi oluşturabilirsiniz.

 

Bu hatanın çözümü hata kodu 4 ile aynı. Hata kodu 4 adımlarına göz atınız.

Masa üzerindeki hata kodu ekranında 8 numaralı hata kodunu alıyorsanız yerinde servis hizmeti almanız gerekir.

Yerinde servis için destek talebi oluşturun.

Sorularınız mı var?

WhatsApp'tan Sorun
Bu web sitesi, web deneyiminizi geliştirmek için çerezleri kullanır.